网络订异地火车票人工窗口取票要另收手续费

12306网上订票指南更新时间:2024-06-20 20:56:30

  最近有旅客遇到了在车站人工窗口取网络预订的异地票需另加收手续费的问题。更让旅客难以理解的是,同样是异地票,你在窗口购买、在自助机器上取票,甚至在代售点取票,均不收异地取票费。那么网络订异地火车票人工窗口取票要另收手续费是怎么回事呢?下面跟着小编一起来了解一下网络订异地火车票人工窗口取票要另收手续费的详细情况。

  网络订异地火车票人工窗口取票要另收手续费

  铁路一相关工作人员也告诉记者,车站窗口取网购异地车票收费确实有规定,但是旅客是可以规避这个收费的。按规定,如果旅客直接在火车票窗口买异地车票,不收异地取票费;即使旅客是网上购票,但是如果在自助机器上取票,也不收异地取票费;旅客如果是电话订票,在各类窗口取票也不收异地取票费;如果代售点取票,也只收取每张5元的费用。

  既然这么多方式购票或取票均不收异地取票费,为何单单车站窗口收费呢?对于这个问题,铁路方面没有给出具体回答,12306客服人员也只是称是“按规定执行”。

  因此,网络订异地火车票人工窗口取票要另收手续费是确实有其规定的,但是大家却可以通过自动售票机取材来规避这个问题。


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