无人陪伴儿童机票属于特殊旅客，只针对年满五周岁至未满十二周岁服务。网上无法直接预订儿童单独乘机机票，需要人工客服申请办理。点击首页面人工客服，可以申请办理无成人陪护，需要监护人或是监护委托人填写《无人陪护儿童托管服务申请》。监护人需要提前48小时申请儿童托管服务，办理登机时，需要出示与订机票时一样的证件原件，接送机成人需出示有效证件办理接送服务。
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