1、以淘宝9.13.0版本为例,如果快递已在途中,但收件人并未收到,则可以电话快递收件点部,告知单号,让收件点部联系总部客服更改收件地址,如果距离远了,则补足差价即可。
2、如果快递已经到达站点,可以打电话联系站点更改地址就可以了,不过如果是同城的话应该会在第二天到,如果比较远的地方是需要补差价的。
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