11月9日，合肥火车站发布了合肥高铁南站售票厅营业时间。据了解，合肥高铁南站售票厅营业时间为早上9点至下午5点30，其他时间段，旅客可通过12306进行网络购票。此外，高铁南站实行100%火车票实名制验证，即进入高铁南站乘坐所有车次的旅客，“票、证、人”相符方可进站上车。
据了解，南站动车票已从11月8日8时起正式对外预售，旅客在合肥站即可买票，铁路12306官网8日也同步开通互联网售票，而合肥南站票房则要等到11月11日9时起才对外营业售票。合肥火车站相关人士表示，11月12日至12月9日，合肥高铁南站售票厅营业时间为9:00-17：30。“售票厅营业时间是根据列车时刻表制定，随着进站车次增加，后期还会有调整。”
此外，为保证旅客出行安全，11月12日合肥高铁南站开通起，将实行100%实名制验证，即“票、证、人”相符方可进站上车。
合肥火车站提醒，务必通过正规渠道购买车票，不要从他人手中购买车票，否则将不能进站上车;必须使用本人有效身份证件购票、进站，使用伪造的居民身份证，或者冒用他人证件的，属于违法行为，将被追究法律责任;事先准备好车票证件，耐心等候验票验证进站;无法出示有效身份证件原件的旅客，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可进站乘车。
合肥高铁南站
合肥南站(Hefeinan RailwayStation)位于合肥市南部，是上海铁路局下辖的特等站，是华东地区的特大型交通枢纽之一，站场12台26线，并为沪汉蓉客运专线、商合杭客运专线、京九客运专线枢纽站、京福客运专线的客运枢纽站。乘客可自由选择出租车、轨道交通1、4、5号线或公交车进行立体换乘。
合肥南站综合交通枢纽项目(以下简称“合肥南站枢纽”)是结合高铁合肥南站建设的集各种交通换乘方式为一体的大型综合交通枢纽，属合肥市先行规划设计的重点项目之一。
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